格安スマホのSIM事業者が分からなくなったときの解決方法
格安スマホやカード会社、ネットバンキングなど、店舗はほとんど持たず、解約や変更手続きをすべてインターネット上で行うサービスは多いです。
最近、私は格安SIMの解約手続きを人から頼まれました。
これがなかなか骨の折れる作業でした。
ネットで調べても情報がなかったので、参考になる人もいるかもと思い記事にしました。
具体的な依頼内容
- スマホの格安SIMを解約したい
- 契約した格安SIMの事業者が分からない、電話番号も分からない！
- アンドロイドスマホだが、GoogleアカウントのログインID、パスワードが不明
- スマホのロック解除のパスワードが不明
- 契約したSIMのアカウントログインID、パスワードが不明
- 契約したSIMの登録メールアドレスは不明、おそらくもう使用していないメールアドレスでパスワードも不明
- 引き落としクレジットカードのログインID、パスワードが不明。つまり引き落とし状況も分からない
- SIMカードの台紙は捨てた
SIM事業者を調べるために試した方法
暗中模索の日々です…方法1.スマホの設定画面から、電話番号、SIM事業者はわかるはず
スマホのロック解除のパスワードが分からないので、スマホに入れず分からない方法2.SIMカードの台紙に電話番号はのっているはず
SIMカードの台紙は捨ててしまったから、分からない。方法3.クレジットカードの引き落とし状況から事業者が分かるはず
クレジットカードのログインID、パスワードが不明で、引き落とし状況が分からない方法4.Androidデバイスマネージャーで初期化したら、スマホの設定画面に入ることができるはず
GoogleアカウントのログインID、パスワードが不明だからデバイスマネージャーを起動できない。方法4.【解決法】SIMカードを別のSIMフリースマホにさしてみたら、SIMのデータが見られるのでは？
問題のSIMカードを別のアンドロイドSIMフリースマホにさしてみました。 電話番号は【設定】→【端末情報】→【端末の状態】から判明しました。 SIM事業者は、スマホの【設定】を開いて、【その他】を選びます。
【モバイルネットワーク】を選択。
【アクセスポイント名】を選択。
これで以下のように事業者のリストが出てきます。
このSIM事業者にチェックを入れて、ネットがつながるかをひとつひとつ地道に試していきます。
スマホの機種で検索すると、そのスマホをおしている事業者が絞り込める場合もあります。
リストに出ていない事業者は、「新しいAPN」ボタンをタップし、各事業者のAPN情報を登録し試していきます。
これでSIM事業者が判明しました。
私の場合はスマホの機種から事業者を3社くらいに絞り込めたので良かったですが、延々試してもなかなか分からないという人もいるかもしれません。
